اصل اول :
بکوشیم نیک گفتار و نیک پندار و نیک اندیش باشیم .
اصل دوم :
بکوشیم کرامت انسانی را ارج نهیم و حرمت خویش و دیگران را نگاه داریم .
اصل سوم :
بکوشیم خدمت مشفقانه را پیشه کنیم و در این راه با یکدیگر باشیم .
اصل چهارم :
بکوشیم با نقد دلسوزانه در اصلاح عملکرد خود و همکارانمان اهتمام کنیم .
اصل پنجم :
بکوشیم به عنوان آیینه نمای مجموعه شرط ادب و احترام را نگاه داریم .
اصل ششم :
بکوشیم با تقویت حس رازداری نسبت به منافع مجموعه متعهد باشیم .
اصل هفتم :
بکوشیم محیط مجموعه را چون حریم خصوصی یاس بداریم و در صیانت از آن کوشا باشیم .
اصل هشتم :
بکوشیم با رفتار صادقانه اعتماد مشتریان را جلب کنیم .
اصل نهم :
بکوشیم رضایت مشتری که ثروت عظیمی است برای مجموعه را حفظ کنیم .
اصل دهم :
بکوشیم حقوق مشتری را پاس بداریم و دانستن را حق طبیعی وی بدانیم .
اصل یازدهم :
بکوشیم آموزش، تحقيق و پژوهش و نوآوري در خدمت را به عنوان سه رکن رکین در مجموعه برای بهینه سازی روشهای شغلی به کار بندیم .
اصل دوازدهم :
اميدواريم بتوانيم در كنار شما تجارت الكترونيك در ايران را رونق داده و بتوانيم گامهاي موثري در اين زمينه برداريم.